Opvang en nazorg medewerkers
Terugblik 2023
In 2023 heeft het nazorgteam scholing ontvangen van ARQ/IVP, gericht op het opfrissen van opvang- en nazorgvaardigheden, het oefenen met casuïstiek, en intervisie volgens de incidentmethode. Deze scholingen, gevolgd op diverse locaties, hebben ons inzicht gegeven in de werkomgevingen van collega’s en hebben bijgedragen aan onze teamdynamiek.
Opvallende ontwikkelingen:
– Bij de locaties Midgard en Scorlewald is een toename van het aantal incidenten waargenomen.
– Een aanzienlijk aantal leden van het nazorgteam heeft besloten per 1 januari 2024 te stoppen met hun rol in de nazorg.
– In het vierde kwartaal van 2023 hebben meer mensen zich gewend tot de bedrijfsmaatschappelijk werker: er waren 6 meldingen, tegenover 4 meldingen in 2022.
– Na het ervaren van een incident, kiezen meer medewerkers ervoor om ‘ja’ aan te vinken in TriasWeb en hun mobiele nummer in het systeem achter te laten.
– Bij RSZ is een duidelijke toename van incidenten geconstateerd. Deze werden vaak niet gemeld of niet adequaat afgehandeld, waardoor er geen passende nazorg werd geboden. Deze situatie is inmiddels verbeterd.
– Op de MVG-groepen is er een aanhoudende toename van incidenten met een grote impact.
– Via het leermanagementsysteem wordt de mogelijkheid onderzocht om een basistraining nazorg voor leidinggevenden te introduceren. Het is cruciaal dat de zorglijn gevuld wordt met goed geïnformeerde leidinggevenden, aangezien hier de nazorg begint.
– Het boerencluster, bestaande uit Noorderhoeve, Novalishoeve en Dijkgatshoeve, heeft de krachten gebundeld.
– In 2023 is binnen het nazorgteam een kernteam opgericht.
Acties voor 2024
Voor 2024 staan de volgende acties op de planning. De werving van nieuwe nazorgleden voor Breidablick, Scorlewald, en Midgard is in volle gang, met de scholing van nieuwe leden gepland op 2 april 2024. Daarnaast staat er op 16 april 2024 een scholingssessie op de agenda voor de bestaande leden van het nazorgteam. We streven ernaar om het team in 2024 weer op volle sterkte te hebben en samen verder te gaan met de verdieping van onze expertise.
In de afgelopen jaren hebben we ons doorlopend ontwikkeld, onder andere:
In 2020 de basistraining,
In 2021 de focus op de zichtbaarheid van incidenten,
In 2022 het thema schuld en schaamte,
In 2023 de Refresh training en intervisie volgens de incidentmethode.
Terug naar vorige pagina